Lors de la dernière session de mes études en Techniques de l’informatique au Cégep de Matane, j’ai entrepris de lancer ma propre entreprise de dépannage informatique à domicile dans la ville de Matane. Cette initiative entrepreneuriale s’est déroulée de janvier 2023 à juin 2023.

En partant entièrement de zéro, j’ai développé mon activité en mettant en place les différents aspects nécessaires au fonctionnement d’un service informatique : création d’une présence en ligne, promotion locale, gestion des demandes de service et relation client. Au cours de ces six mois, j’ai réalisé environ soixante interventions auprès de particuliers et de petites entreprises.

Cette expérience m’a permis de développer de nombreuses compétences, tant techniques que professionnelles. Sur le plan technique, j’ai approfondi ma compréhension du fonctionnement des ordinateurs et de leurs composants, ainsi que le diagnostic et la résolution de problèmes matériels et logiciels. J’ai également acquis une expérience pratique avec divers périphériques, notamment les imprimantes, les casques, les souris et les claviers.

Sur le plan professionnel, cette expérience m’a permis de renforcer mon autonomie, ma capacité à gérer des situations imprévues et mes compétences en communication avec les clients. Elle m’a aussi donné une perspective concrète sur la gestion d’une petite entreprise, incluant l’organisation du travail, la planification des interventions et les stratégies de marketing local.