Depuis plus de deux ans, je développe une application SaaS complète destinée aux PME afin d’améliorer leur relation client, leur réputation en ligne et leurs opportunités de ventes. La plateforme permet d’envoyer automatiquement des sondages par SMS et par courriel après une interaction client, d’analyser les résultats et d’identifier rapidement les opportunités commerciales ou les situations nécessitant un suivi. Le projet est aujourd’hui fonctionnel, sécurisé et utilisé par plusieurs entreprises, et mon entreprise a officiellement été lancée en février 2026 avec l’arrivée des premiers clients.